Esta página contém questões colocadas por outros utilizadores.
Pode contribuir para a sua resolução propondo respostas (que serão analisadas no processo de inclusão nas FAQ).
| Data / Utilizador | Questão | |
|---|---|---|
| 2014-05-22 21:22 Gustavo Bastos | Ferramentas e criação de sites: Olá, Já me liberaram para começar a configurar meu site... Estou com diversos problemas. Existe um tutorial simples pra me ajudar com isso? Encontrei esse vídeo na web, em Inglês, e ainda mostra uma versão diferente da ferramenta. http://www.youtube.com/watch?v=ZZnVeR2pbnA Teria como alguém ai dar uma ajuda???? | Resposta |
| 2014-07-09 02:03 Reginaldo | Afiliados: quero tel do afiliado no Brasil. | Resposta |
| 2014-07-17 19:24 Luzilton | DNS's: Tenho um dominio no resgistro.br e preciso configurar o DNS do YCORN no registro.com, mas nao aceita. La consta o DNS do meu antigo site (wix). Como faço para configurar? | Resposta |
| 2014-07-20 00:16 Paulo Simões | Serviços: Qual é o uptime do plano 4/1? | Resposta |
| 2014-08-05 01:02 Gabriel Nascimbene Pessoa | Domínios / Subdomínios: Como substituo o domínio vinculado ao serviço contratado Hospedagem Linux - Small Activo - lardocecontainer.com.br por outro domínio ainda à definir? | Resposta |
| 2014-08-21 17:34 Robson | Domínios / Subdomínios: Estou tentando adicionar um domínio suplementar(conthami.com), porém quando clico para finalizar o site apresenta um erro dizendo: "Desculpe, o domínio já aponta para um endereço de IP que aparenta não utilizar servidores de DNS associados com este servidor. Por favor transfira o domínio para este servidor de nameserver solicite que seu administrados adicione um dos nameservers em /etc/ips.remotedns e faça as devidas configurações de entradas 'A' no nameserver remoto." Já tentei apagar as configurações do dns do meu domínio, já tentei fazer com as configurações do dns do servidor da ycorn, porém sempre vejo um erro. Vocês poderiam verificar se estou fazendo algo errado, ou a hospedagem está apresentando erro? Obrigado Robson | Resposta |
| 2014-08-27 21:14 Paulo | Email: Bom dia Gostava de seber se tem smtp server para poder mandar emails para fora sendo estes preenchidos a partir de um formulário em php.... | Resposta |
| 2014-09-10 21:21 CC | Domínios / Subdomínios: Na compra de um domínio apenas, "Se deseja utilizar outro nameserver, faça a alteração abaixo. Por padrão, os domínios são registados com nossos nameservers" significa que não posso associar o meu dominio a outro servidor mais tarde? Obrigado | Resposta |
| 2014-10-14 03:53 Daner | Base de dados: Preciso saber o nome do servidor da Ycorn Mysql que devo colocar no campo de configuração do BD de minha instalação joomla. | Resposta |
| 2014-10-27 11:54 Cláudio Silveira | Streaming: O que é streaming? | Resposta |
| 2014-11-18 14:34 Clodoaldo Silva | Cpanel: Não consigo logar com meus usuarios de FTP. Tentei em diversos programas e não consigo. Como proceder? | Resposta |
| 2014-11-25 15:38 Prime Seven | Base de dados: Na contratação do plano LARGE indica PostgreSQL, porem não encontrei nada relacionado à isso no CPanel. Tambem não encontrei configurações sobre o PHP, como versão utilizada e modulos para utilizar. Como proceder? Existe algum telefone brasileiro que posso entrar em contato? | Resposta |
| 2015-02-07 15:25 Hidrocul | Cpanel: boa tarde, não estou a conseguir aceder á minha conta no www.hidrocultura.pt/cpainel peço ajudo pois no vosso site tambem não consigo aceder | Resposta |
| 2015-02-25 00:26 sidnei | Linux: Boa Noite Por Gentileza, a empresa faz hospedagem de web site arquivos de audio mid-voce? att | Resposta |
| 2015-02-25 14:11 Leilton Ribeiro | Base de dados: Qual a versão do mySql usada no site? 5. o que? | Resposta |
| 2015-02-26 16:48 Iure | Alojamento de sites: Gostaria de hospedar três sites que possuo o dominio. Quanto custa a hospedagem para 1 ano desses três sites? | Resposta |
| 2015-03-09 19:33 Gilmar Mariano | Alojamento de sites: Gostaria de saber se a ativação e imediata !!! | Resposta |
| 2015-03-31 15:13 Pedro Morais | Alojamento de sites: Boa tarde, queria saber se fazem alojamento em Portugal. Sei que fazem alojamento de dominios .pt mas o que quero saber é se os servidores ou os sites alojados por vós, são em Portugal. | Resposta |
| 2015-04-04 23:14 VELÓ WEST | : I want put my music. | Resposta |
| 2015-04-07 18:12 Fátima | Domínios / Subdomínios: não consigo acessar meu site: www.ecospousadaeeventos.com.br | Resposta |
| 2015-04-11 21:43 Carlos Eduardo Lopes | Pagamentos e Faturação: Boa tarde. Quero registrar e hospeda meu website e minha dúvida é quanto ao valor que cobram para o resgistro. No registro.br é R$30,00/ano. Este é o valor que vocês praticam também? Caso opte pelo registro com vocês, quem criaria a comta no registro.br? Eu mesmo ou o ycorn? Aguardo! | Resposta |
| 2015-04-21 09:48 ACOSADE | Domínios / Subdomínios: Nobre ycorn, nos possuimos o dominio acosade.org e pedimos a transferência do webhost cenfoss ao webhost ycorn. Eles nos confirmaram que a transferência já foi feita. Queremos saber se ycorn recebeu o dominio para que nos possamos comecar a criar nosso website. Muito obrigada. | Resposta |
| 2015-05-12 17:27 Igor | Domínios / Subdomínios: Boa tarde. Como consigo saber o ip do meu dominio? aveilandia.pt | Resposta |
| 2015-05-19 17:33 Jonas Gama da Costa | Pagamentos e Faturação: Bom dia, até a data de hoje vcs não me mandaram a fatura do ano passado que vendeu dia 18/12/2014 e o meu site ta suspenso..queria saber se os arquivos do site www.jkmsoftwares.com.br continua la ou foi apagado, a fatura eu pagava 34,80 por ano..vcs vão me mandar a fatura? | Resposta |
| 2015-05-28 05:15 Letícia | Cpanel: Boa noite. Gostaria de acessar o cpanel para excluir meu site. Porém, apesar de eu possuir a senha, quando eu tento logar no cpanel, o sistema informa que a senha está incorreta. Poderiam, por gentileza, me enviar uma nova senha, urgente? Obrigada, abraços. | Resposta |
| 2015-05-31 02:19 Alessandro Martins | Domínios / Subdomínios: Boa, noite. Não consigo acessar o meu site com "https://nome_do_meu_dominio.com.br". Sempre que tento acessá-lo com https dá erro de privacidade e diz que meu domínio pode estar sendo invadido e que o servidor não consegue comprovar que é o meu domínio. Como posso resolver esse problema? | Resposta |
| 2015-06-19 23:09 nelson saraiva | Alojamento de sites: Criei uma pagina simples e quero hospeda-la e não sei nada sobre esse assunto. Qual o apoio dado ao meu caso? | Resposta |
| 2015-07-01 19:53 Renato Moraes | : As hospedagens dão acesso a gerenciar tarefas CRON? | Resposta |
| 2015-07-16 01:08 Elias Matos de Oliveira | Alojamento de sites: Quero saber se a hospedagem de vocês funciona com o Crome | Resposta |
| 2015-07-17 02:09 Elias Duarte | DNS's: Boa noite, como configurar o DNS dominio do registrobr com hospedagem Ycorn | Resposta |
| 2015-07-28 01:27 Flávio Amaral | Alojamento de sites: tem tel de suporte | Resposta |
| 2015-07-31 19:43 Daianne Valéria | Ferramentas e criação de sites: Boa tarde! Gostaria de saber seos servidores de vocês suportam as ferramentas como Wordpress e Wix para o site com hospedagem anual? Atenciosamente, Daianne Valéria | Resposta |
| 2015-08-02 05:08 Dilermando Piva Jr | FTP: Estou usando o FileZilla e não consigo estabelecer uma conexão com o meu site: fatecead.com.br Ele se conecta mas não mostra as pastas. Apresenta o seguinte erro: Estado: Obtendo lista de pastas... Comando: PWD Resposta: 257 "/" is your current location Comando: TYPE I Resposta: 200 TYPE is now 8-bit binary Comando: PORT 10,0,0,105,203,44 Resposta: 500 I won't open a connection to 10.0.0.105 (only to 179.233.24.77) Comando: PASV Resposta: 227 Entering Passive Mode (188,93,231,95,95,195) Comando: MLSD Erro: Connection timed out after 20 seconds of inactivity Erro: Falha na obtenção da lista de pastas | Resposta |
| 2015-08-05 22:46 Jorge Francisco de Oliveira | Alojamento de sites: Olá, boa tarde. Possuia um site que foi desativado pois eu gostaria de trocar de provedor. Tenho um dominio registrado no site Registro.br e não consta a Ycorn na lista de provedores. Gostaria de saber se é possivel a transferencia do meu dominio mesmo assim, sem troca-lo. Gostaria também do passo-a-passo de como tranferi-lo para a Ycorn e de como montar meu site. Aguardo contato. | Resposta |
| 2015-09-05 23:08 Cleber | Cpanel: Bom dia, Qual a versão do PHP? Suportam PHP 5.4 ou maior? | Resposta |
| 2015-09-11 19:59 Felipe Sakamoto | Email: Consegui configurar o e-mail para ser acessado através do hotmail.com. Tem como configurá-lo no programa nativo de e-mail do windows 8 também? eu estou tentando mas sem sucesso. Me ajudem. | Resposta |
| 2015-10-08 00:56 Wellington Marcos | Pagamentos e Faturação: Optei pela forma de pgto através do PayPal, mas resposta imediata com "ERRO". Já enviei vários emails, e não obtive resposta, eu já registrei meu dominio no servidor Ycorn. www.mclickproducoes.com.br espero obter resposta através deste canal. | Resposta |
| 2015-10-15 00:06 Antonio | Domínios / Subdomínios: Após efetuar a compra e começar a usar os serviços, posso daqui a um tempo modificar o domínio associado àquela conta que estou usando? Ou seja, é possível a transferência de domínios? | Resposta |
| 2015-10-27 14:45 Társis | Windows: Gostaria de saber se vocês trabalham com full trust no ASP.NET e se trabalham com SQL Server 2012. Também gostaria de saber quais as vantagens dos planos cloud em relação aos planos de hospedagem normais. | Resposta |
| 2015-11-02 12:35 Carlos Gomes | Alojamento de sites: Pretendo instalar sw que tem como requisito um parametro mod_rewrite habilitado (php) tambem não consigo correr o phpinfo. podem confirmar ? obrigado | Resposta |
| 2015-11-02 13:19 Carlos Gomes | Alojamento de sites: Exmos, depois de averiguar o erro do meu codigo, parece-me que lhe falta uma extensao de gettext php: Fatal error: Call to undefined function bindtextdomain() in /home/wattlook/public_html/emoncms/core.php on line 59 é possivel averiguar? obrigado | Resposta |
| 2015-11-24 16:17 Neemias | Alojamento de sites: Como configurar o envio de email via contact form 7? | Resposta |
| 2015-12-01 13:34 Vinicius | Linux: Bom dia, quero saber se vcs disponibilizam a configuração do framework Lavarel PHP na hospegam? | Resposta |
| 2015-12-16 17:23 Inigo Pereira | Email: Exmos. Srs. Venho desta forma comunicar-lhe que a nossa empresa está a tratar da gestão do site: www.adoeiras.pt Não temos o acesso às credenciais de acesso à área de cliente. Desde hoje de manhã que não é possivel entrarmos na área de back-office do site. No front-office apenas aparece o menu e o fundo, faltando os conteúdos. Agradeciamos a vossa ajuda. Com os melhores cumprimentos. Inigo Pereira | Resposta |
| 2015-12-19 23:58 JOAO CARLOS | Base de dados: gostaria de saber quall e a verçao php e onde foi parar desbloquear Do IP firewall ??????? Como posso desbloquear o meu IP de acesso a Internet, da firewall do servidor onde está a minha conta de alojamento? | Resposta |
| 2016-01-01 19:40 GIRLENE CABRAL | Ysite Info: Boa noite,tenho o domínio www.giartes.com convosco, tenho uma loja ativa no prestashop, como transferir para NLOJA,já efetuei o pagamento de 42,80 | Resposta |
| 2016-01-20 03:58 José Ayres | Email: Como configurar chave pública para assinatura DKIM na ycorn? | Resposta |
| 2016-01-28 18:43 rafael mendes | Serviços: quero passar um site que possuo .com pra voces no plano mais basico. Como faço? ja que nao vi nenhuma area comercial. | Resposta |
| 2016-01-29 14:04 Tiago Barbosa Ferreira | Alojamento de sites: Posso hospedar conteudo erotico no meu servidor cloud ? | Resposta |
| 2016-02-01 20:33 Jailson Maciel | Linux: Qual a diferença da hospedagem "HOSPEDAGEM SMALL" em relação a "Reseller Small". Se eu revender a hospedagem da YCorn, quem é o responsável pelas cobranças? | Resposta |
| 2016-02-04 15:37 Rogerio Silva | Email: Boa tarde, algo se passa com o vosso servidor, desde o passado fim de semana 31/1/2016 não consigo ter acesso ao site e ao alojamento em todos os computadores em minha casa e tenho a todos os outros sites. No local de trabalho tenho acesso. Mas já pedi a várias pessoas para irem ao meu site. uns tem acesso e outros não. Fico à espera de vossas presadas noticias. Cumprimentos | Resposta |
| 2016-02-10 01:00 Leonardo Ferreira | Linux: Boa noite, Estamos a ponderar fazer um upgrade do nosso alojamento de básico (10GB) para médio (Ilimitado), mas reparamos que existe uma limitação "de uso médio" para este modo. Gostaria de saber, mais ou menos, em quantos gigabites se localiza este uso médio/limite, visto que apenas pretendo o upgrade para usufruir de mais armazenamento, nada mais, mas necessito de assegurar que posso ir até X Gigabites. Obrigado, Melhores Cumprimentos | Resposta |
| 2016-02-12 17:23 Luísa Cardoso | Ferramentas e criação de sites: Boa tarde. Sou vossa cliente e fiz o meu site através do RVsitebuilder. Entretanto apercebi-me que já não funciona muito bem e que vocês disponibilizaram outra ferramente, o Site Builder, que é muito mais prático! Assim, decidi refazer o meu site usando o Site Builder. A minha dúvida é, como posso apagar o site anterior para poder colocar este novo online (quando estiver concluído)? Existem muitos outros ficheiros que me parecem não pertencer ao projecto do site e que eu não sei se posso apagar! | Resposta |
| 2016-02-21 14:33 Mariella Facci | Email: todos os meus e-mails antigos sumiram do meu webmail, preciso de ajuda. | Resposta |
| 2016-03-03 13:43 Antonio Augusto Orselli Cordeiro da Silva | Ferramentas e criação de sites: 1. Já sou assinante do plano de hospedagem de domínio, mas não tenho site. 2. Gostaria de saber como fazer para criar um site e unificar os planos, para alojar tudo em um só provedor, domínio e site. Já pesquisei na página da Ycorn, mas não encontrei a solução que me atendesse. Atenciosamente, Antonio Augusto. | Resposta |
| 2016-03-14 17:49 Sérgio | Ferramentas e criação de sites: o site 45352 não está no criador de sites? | Resposta |
| 2016-03-14 18:19 Sérgio | Email: como contrato o serviço com o modelo 45352, fechei a pagina e não encontro mais este modelo | Resposta |
| 2016-03-21 20:55 Bernardo Manoel Pulla | Linux: No PHP residente esta habilitada a "Biblioteca GD"? | Resposta |
| 2016-04-04 14:33 andre | Email: Todos os emails do nosso domínio estão voltando.... Podem checar se existe algum problema? Grato. | Resposta |
| 2016-04-09 17:51 joaquim Abilio Silva | Email: SRGBEP | Resposta |
| 2016-04-10 20:39 ivan | Cpanel: Olá Estou tentando instalar o software MAUTIC. Segundo os tutoriais da internet, eu deveria fazer uma alteração no arquivo ".htaccess" que deveria estar na pasta pública_html. Eu não achei este arquivo. Qual o procedimento? | Resposta |
| 2016-04-11 20:17 Andre | Email: Como fazermos para acessar o webmail? Não estamos conseguindo através de mail.bachman.com.br Obrigado. | Resposta |
| 2016-04-13 15:36 Michael | Email: Bom dia! Voces tem dois serviços o Servidores Cloud seguros e Servidores Dedicados! Hoje eu tenho um serviço na empresa de comunicação com o meu cliente, envio de Orçamento, confirmação de pedido, XML de nota fiscal, e outros, assim gerando aproximadamente 5mil envios por dia, desta forma qual dos serviços de vocês suporta esta atividade? Att. Michael | Resposta |
| 2016-04-20 05:43 Cesar | Pagamentos e Faturação: nao encontrei o valor que eu gostaria de contratar, dividido... gostaria de pagar mes a mes e nao o valor total. posso fazer desta forma? | Resposta |
| 2016-04-21 23:09 Daniel Velasco | Alojamento de sites: Ja tenho dominio proprio e meu site esta hospedado no WIX. Atualmente meu provedor (UOL) redireciona o acesso a pagina para o WIX. Posso fazer isso se assinar o Ycorn? Terei ajuda para configurar essa situação? | Resposta |
| 2016-04-27 02:37 Cesar | Pagamentos e Faturação: Gostaria de cancelar no momento a solicitação que fiz... encontrei uma outra opção que no momento me atendera, talvez volte a necessitar dos serviços y-corn em breve. obrigado. at César | Resposta |
| 2016-05-02 03:36 Tiago Reganha | Email: Atualizei os DNS para refleczo.pt , apareceu uma mensagem de bem sucedido a verde, e uma manesagem a vermelho sem qualquer informação. Quando volto mostra que os DNS se encontram os antigos ainda. Gostaria de confirmar se foi feita ou nao a alteração. NS1.C18264.SGVPS.NET NS2.C18264.SGVPS.NET | Resposta |
| 2016-05-02 17:46 Edilton Moura | Alojamento de sites: Olá! Já tenho um site ativo hospedado na UOL, porém quero remontar utilizando um dos templates fornecidos pela YCORN e hospedá-lo também em seus servidores. Gostaria de saber o que é necessário e os planos mais acessíveis pra esse fim. Obrigado! | Resposta |
| 2016-05-04 13:09 António Policarpo | Alojamento de sites: Bom dia, estou a criar uma loja virtual e pretendo saber como configurar CNAME | Resposta |
| 2016-05-05 18:22 Samuel Anjos | Alojamento de sites: Boa tarde, Pedi a Ycorn para fazer uma transferência de site, a qual penso ter sido realizada com sucesso. A minha duvida vem pelo facto de ainda conseguir aceder ao antigo alojamento através de uma chamada http. Embora não tenha ainda colocado qualquer material na nova directoria do site alojado pela Ycorn, como/quando é que o actual alojamento na Ycorn toma efeito? Assim que a pasta do site tenha qualquer ficheiro "index"? Grato pela atenção, Samuel Anjos | Resposta |
| 2016-05-06 17:13 ismael | Domínios / Subdomínios: sou meio leigo no assunto, gostaria de usar um dominio ou subdminio de vcs para fazer uma loja virtual como teste, e depois passar todos os dados, imagens etc, para meu dominio proprio, é possivel? obrigado, Ismael. | Resposta |
| 2016-05-13 16:00 Jailson Maciel | Domínios / Subdomínios: Não estou conseguindo configurar o domínio www.clovisfotografias.com.br. Adicionei através do CPanel no ícone "Domínios complementos". | Resposta |
| 2016-05-14 06:38 Caio | DNS's: Olá, estou tentando alterar a configuração de DNS no meu login do registro.br, porém está aparecendo a seguinte mensagem "Servidor DNS Slave 1: Pesquisa recusada", não permitindo salvar e prosseguir com as configurações. O que deve ser feito? É referente ao meu domínio www.greatman.com.br | Resposta |
| 2016-05-18 22:38 Fernando Macedo | Domínios / Subdomínios: Boa noite, pretendo transferir o website da minha empresa para os vossos servicos, no entanto o dominio é.lu e não encontro na lista. Sera que me poderiam ajudar pois o alojamento actual termina no inicio de Junho e preciso de tomar uma decisao. Como ja tenho outros sites registados nos vossos servicos e estou satisfeito, pretendia transferir tambem este. Desde ja obrigado. | Resposta |
| 2016-05-21 23:00 Cláudio | Email: Boa noite, Atualmente possui um pequeno site pessoal hospedado numa empresa gratuitamente e descobri que não é possível o envio de emails através do formulário na minha página de contato. Pretendo assinar um plano com a YCorn e vi nas FAQ instruções a respeito disso (baixar PHP Mailer e criar formulario php). No entento, eu não gostaria que o meu formulário fosse em PHP e gostaria de saber se as instruções que li podem ser usadas no meu site atual: tenho o meu formulário na página contato.html que chama o arquivo em PHP que fará o envio do email. Caso seja possível farei a migração para os servidores do YCorn o quanto antes. | Resposta |
| 2016-05-29 10:50 Paulo | Linux: bom dia qualquer programa que instalo em meu dominio. lxpto.com nao e enviado emails ... | Resposta |
| 2016-05-30 20:26 Ricardo | Ferramentas e criação de sites: Boa tarde, estou tentando testar um site 30 dias gratis mas nao consigo escolher o template que quero para poder dar exemplo ao cliente, preciso de ajuda sobre o assunto, obrigado. | Resposta |
| 2016-06-08 19:14 Márcio Correia | DNS's: Queria comprar alojamento na YCORN mas como tenho registo até junho de 2018 com outro "register", pergunto qual a melhor maneira de fazermos; com trasferência de domínio ou não. | Resposta |
| 2016-06-24 02:11 raul macerau | Windows: Cpanel só existe para Linux??? E agora como configuro meu site ? www.waytek.com.br Qual o endereço daqui para FTP? Como configuro user e senha para FTP? | Resposta |
| 2016-07-11 19:44 Maria do carmo | Cpanel: Meu email de registro mudou e nao consigo acessar a conta como faço para alterar o login e senha de acesso ao site o domínio é karmim.com - maria do carmo guerra simões | Resposta |
| 2016-07-20 22:05 Sheila | Alojamento de sites: Já possuo um domínio registrado, mas não estou conseguindo contratar a hospedagem de 4,90 /mes. Aparece a seguinte mensagem de erro no site: Erro! O domínio que você digitou não é válido | Resposta |
| 2016-08-23 17:34 Tarcisio Machado dos Reis | Serviços: Tenho um domínio .com e .com.br, quero transferir para o domínio .com para o YCorn e apontar o domínio .com.br para o .com Como proceder? | Resposta |
| 2016-08-29 18:57 nepalhol | Email: Criei o site nepalholidaytrekking. Ainda não registrei o domínio porque estamos decidindo que nome usar (este é o domínio .com no país de origem). MAS NÃO CONSIGO USAR O EMAIL!!! Já configurei 3 emails no cpanel\usermanager, mas aparecem sem a função "email" (ícone inibido). Lá, vejo os usuários nepalhol, nepalhol_logs e os 3 emails, mas o único que tem o ícone "email" habilitado é nepalhol, e não descobri como digitar o nome de e-mail que quero usar, no domínio. | Resposta |
| 2016-09-09 21:39 Alexandre Luis Vignado | Linux: Olá, verifiquei que o servidor de vocês fica em portugal. Teria algum servidor nos EUA ou na America do Sul? | Resposta |
| 2016-09-12 17:47 Joao Wesley Baptista Wenceslau | Email: Não estou conseguindo receber e-mails de clientes. Tente enviar uma msg para mim e aparece a seguinte msg: Delivery to the following recipient failed permanently: jwesley@twm-adv.com.br Technical details of permanent failure: DNS Error: 74564012 DNS type 'mx' lookup of twm-adv.com.br responded with code NXDOMAIN Domain name not found: twm-adv.com.br | Resposta |
| 2016-10-06 20:38 Daniel Velasco | Email: Muitos clientes meus estão reclamando que não estão recebendo meus emails, eu mesmo não estou recebendo os emails em outra conta no hotmail enviados a partir do ycorn. No outlook tudo parece normal, envia sem problemas, mas não chega no destino. | Resposta |
| 2016-10-28 18:56 roni carreiro de alcantara | Alojamento de sites: acabei de efetuar o pagamento taxa hospedagem do site www.pousadachaledamata.com.br, por boleto. Será que podem liberar sua suspensão? Grato | Resposta |
| 2016-11-15 18:16 Joao Monteiro | Domínios / Subdomínios: Boa tarde, Eu gostaria de pagar a anuidade do domínio http://www.bb-project.pt/ mas estou a ter muitas dificuldades em faze-lo. Quando vou à página das facturas não me aparece nenhuma pendente. Porém quando vou à página dos domínios aparece-me que o http://www.bb-project.pt/ está pendente e não consigo proceder com o pagamento. Gostaria de saber se me conseguem ajudar com esse problema. Atenciosamente, João Monteiro | Resposta |
| 2016-11-24 17:34 Eduardo | Servidores Cloud: Duvidas sobre o Cloud 3, tem limite de espaço ?, consigo usar https ?... | Resposta |
| 2016-12-01 00:36 Alexandre | Alojamento de sites: Gostaria de saber o motivo que não consigo acessar os servidores do site, no filezilla aparece "Não foi possível conectar ao servidor", atualizo os arquivos no ftp de vocês e mesmo assim não vejo nada. preciso resolver isso urgentemente. | Resposta |
| 2016-12-05 22:00 yuri ventura salgado | Serviços: Boa tarde. Sou cliente de vocês e adquiri a hospedagem do meu site e email no ycorn. Sou proprietário do dominio "venturaadvogados.com.br", que ainda não está hospedado com vcs. Li o passo a passo no site e criei o e-mail "yuri@venturaadvogados.com.br". No entanto, toda vez que tento enviar ou receber um email por esse endereço volta uma reposta de erro. O que faço para resolver esse problema? Existe algum telefone em que eu posso ligar para ter uma ajuda mais efetiva? As informações disposiniveis no site são insuficientes para as pessoa que possuem pouca formação na área de tecnologia. At. | Resposta |
| 2017-01-04 22:41 Kesede Julio | Cpanel: Vou trabalhar com o Moodle. Existe a possibilidade de instalação deste aplicativo no instalador automatico (Softacullus, por exemplo)? | Resposta |
| 2017-01-17 18:28 Humberto Silva | Domínios / Subdomínios: Desejo transferir um domínio para a ycorn e adquirir alojamento embora neste momento estejam a usar o email desse domínio através do outlook. É rápida e segura a operação para não perder emails nem ficar com o serviço de email em baixo? Alguma configuração no outlook? Aguardo o vosso contacto. Obrigado. | Resposta |
| 2017-01-22 20:06 Raul Gerardi | Pagamentos e Faturação: Quero Pagar a anuidade e não consigo, enviar boleto de pagamento | Resposta |
| 2017-01-26 15:32 Décio | Alojamento de sites: não consigo abrir meu site | Resposta |
| 2017-02-01 14:02 Rener Cançado | Serviços: Estou recebendo a informação abaixo, quando tento publicar o site no EasySite Fácil, gostaria de resolver o problema. Obrigado. Mensagem: "FTP account required for website publication. Check if you did not exceed limit of FTP accounts on your hosting." | Resposta |
| 2017-02-03 14:28 Ana Teixeira | Ferramentas e criação de sites: boa tarde, na ferramenta criaçao site facil, como faço para expandir o radapé e o cabeçalho para fora dos limites do layout? cump | Resposta |
| 2017-02-06 13:18 Esdraz Honorato | Servidores Cloud: Bom dia, Poderia exemplificar a opção "Gestão de DNS" no produto "Servidor Cloud 1"? | Resposta |
| 2017-02-06 13:37 Esdraz Honorato | DNS's: Ticket #137153 Então teremos direito de hospedar, apenas, um domínio? | Resposta |
| 2017-02-06 13:43 Esdraz Honorato | Servidores Cloud: Quantos domínios pode ser adicionado no plano básico do server cloud 1? | Resposta |
| 2017-02-06 13:55 Esdraz Honorato | Servidores Cloud: Qual o limite de domínios, no plano básico do servidor cloud 1, com windows server 2012 r2 std? | Resposta |
| 2017-02-06 13:59 Esdraz Honorato | Servidores Cloud: Como funciona a gestão de DNS no plano servidor cloud 1 com windwos server 2012 std? | Resposta |
| 2017-02-17 14:28 Gonçalo | Email: Todos os dias em determinado horario o email para de funcionar não abre fica lento. O que esta acontecendo. Minha conta é : incensokailas.com. Neste exato momento estamos sem acesso . preciso solução rapida.obrigado | Resposta |
| 2017-03-01 18:45 Mauricio | Alojamento de sites: Caros, Em "todo seu site" não tem a identificação "legal" da Empresa que irá estar prestando o serviço bem como "fone" de contato para dirimir duvidas caso por atendimento virtual não sejam resolvidas, logo pergunto-lhes "existe", pois devemos buscar a prestação de serviço em que esteja "legalmente" estabelecida. Fico no aguardo do "contato" para sair do virtual para o real, e tirar duvidas que nos seus "tópicos" não constam. Aguardo sua resposta caso haja interese de receber mais dois sites em sua plataforma. Grato pela Atenção | Resposta |
| 2017-03-07 16:10 samuel jose campos fragoso | Email: Boa tarde. Já por diversas vezes fui contactado por clientes, a informar que quando fazem o envio de um email, recebem a indicação de que não foi possivel entregar o mesmo. outras vezes o mail não chaga e quem envia não recebe qualquer indicação da não recepção. Gostaria de saber se existe algum problema com a minha conta ou se é necessária alguma configuração expecifica, uma vez que esta situação esta a causar algum transtorno ao normal funciunamento da empresa. A conta mail a que me refiro é a geral@confitrav.pt Fico a a guardar uma resposta o tão breve quanto possivel. Grato pela vossa atenção. Samuel Fragoso | Resposta |
| 2017-03-24 16:10 Gilson Eduardo Ardaglio | Pagamentos e Faturação: Olá caros amigos,me foi enviado o demonstrativo de pagamento e não a guia com o codigo de barras.Vence hj e não consigo pagar.Como devo proceder? | Resposta |
| 2017-04-06 14:38 João Leal | Linux: Boa tarde! Como configuro os domínios suplementares? Não consigo encontrar a opção para tal, tendo optado pela vosso serviço de alojamento porque dispunha de oferta para 4 domínios e agora não consigo encontrar o local de configuração. Atentamente, | Resposta |
| 2017-04-09 19:26 Marcos Rocha | Domínios / Subdomínios: Tenho um site funcionando em outro servidor. Já criei uma conta no ycorn. Mas gostaria de configurar todo o site antes de tranferir o domínio. Tem alguma url que consiga utilizar para isto? | Resposta |
| 2017-04-13 00:49 renato | Alojamento de sites: Boa noite! Tenho um dominio http://estudeae.com.br ja com a ycorn. Entretanto o mesmo ficou vinculado a conta de um webmaster no qual nao temos mais vínculo. Quero continuar com o serviço da Ycorn mas com outra conta vinculada. È possível? | Resposta |
| 2017-04-18 16:02 jose silva | Alojamento de sites: no meu plano quantos sites posso hospedar? | Resposta |
| 2017-04-19 18:57 Urbanlab | Cpanel: Boa tarde, compramos o plano do pacote básico, porém não estamos conseguindo acessar através do Control Panel URL: http://ycorn02.ibername.com/cpanel Aguardamos um retorno urgente pois, desde de início de março não conseguimos acessar os e-mails criados. Att., Urbanlab | Resposta |
| 2017-04-26 19:38 Miguel Calejo | Serviços: Boa tarde Tenho 3 dominios de uma pessoa para pagar até 6 de Maio 2017 visto que ela não o pode fazer neste momento. adprizesplus.com - 6 Maio 2016 - 8.99 euros idnwebsites.org - 6 Maio - 10,99 euros websiteshost.pt - 6 maio 10,99 euros como o posso faze? Obg Fátima Calejo | Resposta |
| 2017-05-01 16:43 Francisco Ernildo Guimarães Ernildo | Alojamento de sites: o meu site | Resposta |
| 2017-05-17 15:57 Albino | Alojamento de sites: Tenho o registo de amenergy.pt, para alojar um site no vosso servidor, que tipo de construtor de sites posso utilizar? o PUBLISHER da microsoft dá? | Resposta |
| 2017-05-19 19:52 Luiz Carlos Lopes | Ferramentas e criação de sites: Quero saber se posso falar pelo telefone para resolver algumas duvidas. Grato Luiz Carlos | Resposta |
| 2017-05-30 05:21 Melissa | Ferramentas e criação de sites: Fiz upgrade para ter a ferramenta de criação de site, arrasta e solta mas não encontro a mesma no meu Cpanel. Tenho hospedagem Linux e fiz este upgrade como faço para utiliza-la? Já faz alguns dias que tento solucionar isso por aqui, agradeço se puderem retornar. Obrigada, Melissa | Resposta |
| 2017-06-01 17:19 Ademilson goulart de Oliveira Farias | Alojamento de sites: Sabe me dizer se, seus servidores rodam Loja magento? tenho uma loja virtual e, estou querendo migrar, se tem suporte para loja magento me avise. | Resposta |
| 2017-06-07 18:00 Roberto Riedl Junior | Domínios / Subdomínios: Boa tarde, só para começar o site de vcs é pessimo para entrar em contato com vcs, vcs devriam ter uma central de relacionamento melhor, com bate papo online ou numero para poder ligar, meu problema está criação de um site, criei 3 sites do wordpress, alucardanimes, goncageek e itanime, mas o ultimo que quero criar não consigo o anikity, já tentei apagar 3 varios subdominios, criei, instalei, reistalei e nada, as informações são essas. WordPress has been successfully installed at : http://anikity.alucardanimes.com/wp Administrative URL : http://anikity.alucardanimes.com/wp/wp-admin/ erro que dá Não é possível acessar esse site Não foi possível encontrar o endereço DNS do servidor de anikity.alucardanimes.com. DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN peço por gentiliza a ajuda de vcs. | Resposta |
| 2017-06-08 16:52 Marcelo Campana | Email: Como criar um e-mail usando o nosso domínio. ex. marcelocampana@tefort.com.br | Resposta |
| 2017-06-30 15:12 Bruno Oliveira | Linux: Estou a ponderar aderir ao serviço de alojamento Linux, mas gostaria de saber mais informações, que não encontro à disposição, relativas às características da máquina que servirá como servidor do serviço. Tenho urgência na escolha, pelo que pedia que fossem o mais breves possíveis na resposta. Obrigado. | Resposta |
| 2017-07-12 11:47 Moreira | Alojamento de sites: Criei um domínio, mas já tenho outros sites criados num alojamento partilhado windows large, como coloco o dominio alojado lá? sem ter de pagar um novo alojamento? | Resposta |
| 2017-07-13 18:29 Inaie | Alojamento de sites: Olá, boa tarde! Eu já tenho um domínio e gostaria de saber como faço para transferir a hospedagem para vossa empresa. Quais são os valores e o que está incluso? Existe algum chat para esclarecimento de dúvidas? Aguardo retorno urgente. Att. Inaiê | Resposta |
| 2017-07-13 23:09 lener | Domínios / Subdomínios: no pagamento do dominio, tenho direito a quantos emails?? | Resposta |
| 2017-07-25 01:02 Flavio R Figueiredo | Cpanel: Solicito o acesso ao CPanel (usuário e senha). | Resposta |
| 2017-07-27 19:51 Luana | Serviços: Boa Tarde, Estou recebendo cobranças diárias desta empresa , porém não possuo vinculo algum com vocês. Meu domínio está aos cuidados de outra empresa.Vocês não respondem aos e-mails e não possuem nenhum telefone para contato . | Resposta |
| 2017-08-01 06:09 andre | Alojamento de sites: Gostaria de saber sobre o plano ilimitado. Quero montar um site de videos para adulto e queria saber se consigo hospedar ele no seu site e se teria alguma coisa ilimitado. Milhares de acesso diario e muitos videos diario | Resposta |
| 2017-08-04 20:49 Inaie Semmelmann | Alojamento de sites: Olá! Como faço para acessar o painel de controle de meu site? | Resposta |
| 2017-09-08 14:31 Alice | Alojamento de sites: Gostaria de saber se ainda tenho minha hospedagem com vocês, pois recebi um e-mail do Registro.br dizendo que: "Verificamos que o seu domínio listado abaixo apresenta problemas de resolução DNS." Podem me ajudar a respeito disso? | Resposta |
| 2017-09-13 21:18 Paulo Domingos | Cpanel: Olá, tenho um site na pasta raiz "public_html" e fiz um novo site e quero substituir. Posso apagar todos os arquivos desta pasta "public_html"? Quero deixar zerado para poder colocar o novo site no ar. | Resposta |
| 2017-09-26 20:23 Fatima | DNS's: Boa Tarde, Já tenho o domínio e quero saber onde vejo o nameserver aqui no cPanel para colocar no meu domínio que o meu host agora é no YCORN. Obrigada, aguardo uma resposta | Resposta |
| 2017-10-19 13:04 Marcos | Pagamentos e Faturação: Nao consigo acessar a conta pois nao tenho username, apenas entrava com email | Resposta |
| 2017-10-19 22:16 Raul | Base de dados: como me conecto a base de dados MySql em .aspx? Usava Mas da erro no seu provedor! No outro provedor e me ligava por esta dll desta forma: Dim DB As New MySql.Data.MySqlClient.MySqlConnection(Session("HPY")) Onde HPY é uma ODBC | Resposta |
| 2017-10-26 09:27 Robson Silva | Email: Bom dia..Não consigo acessar minha conta pois diz que meu email que registrei a conta não existe (robson.duff@bol.com.br)... E no caso o meu site GRUPOBRAVOFORT.COM.BR saiu do ar junto com meu email: CONTATO@GRUPOBRAVOFORT.COM.BR Preciso acessar meu email urgênte....Me ajudem por favor!!!! | Resposta |
| 2017-11-07 16:01 Samuel Souza | Email: Não estopu satisfeito com meu provedor atual e pretendo migrar para o seu plano mais básico de 10GB. Gostaria de saber qual a capacidade de armazenamento do servidor de email. Grato | Resposta |
| 2017-11-10 00:55 Joelma Carlson rodrigues | Alojamento de sites: plano escolhido pagamento feito por mes?? | Resposta |
| 2017-11-10 16:34 Jose Nunes | Domínios / Subdomínios: Gostaria de transferir o dominio futursportsbrasil.com para os vossos serviços e de o poder ligar ao meu alojamento futursports.com que já tenho nos vossos servidores. Como devo proceder? | Resposta |
| 2017-11-15 15:50 Samuel Esteves | Domínios / Subdomínios: O SSL compartilhado fica activado automaticamente ou é necessário fazer algo mais para que o dominio não apareça como 'inseguro'? Obrigado. | Resposta |
| 2017-11-27 14:49 Thiago | Serviços: Abri uma conta na Ycorn, assinei a loja virtual, porem não consigo acessá -la para fazer a formatação da mesma. | Resposta |
| 2017-11-29 15:27 paulo carlos pizolotto | Linux: hoje possuo 5 dominios, queria saber se consigo cadastrar os 5 em qualquer plano de hospedagem ou cada plano é para um dominio, outra coisa os emails redirecionados para o gmail pop3 funcionam corretamente? | Resposta |
| 2017-12-01 22:24 Alexandre | Alojamento de sites: Estou tentando acessar a minha página a partir do Webpage URL temporário que foi fornecido mas aparece o erro 403 Forbidden. O que há de errado? | Resposta |
| 2017-12-04 20:18 Hugo Freitas | Email: Boa note, sou responsável do Clube Futebol de Serzedo vosso cliente com NIF 502133023, e estamos co dificuldades em aceder ao CPANEL, a password está sempre a dar erro, podem ajudar-nos. Obrigado | Resposta |
| 2017-12-12 22:05 leonardo | Servidores Cloud: Nosso APP foi desenvolvido em Angular4 (frontend) e collections json com (backend) e gostaria de saber se o plano VPS eu tereria acesso ao ROOT para poder levantar minhas collections. | Resposta |
| 2017-12-20 13:06 Luciana Lopes | Email: Não consigo acessar este email contato@ambientesclimatizacao.com.br sempre solicita atualização de senha, depois que troco a senha pede novamente para trocar a senha sucessivamente. | Resposta |
| 2018-01-16 14:46 Miguel Meireles | Cpanel: Boa tarde, Criei uma password para as pastas ou directorias porque estou a construir e não quero que outras pessoas tenham acesso. Mas sem introduzir a password e apenas ao fazer 3 vezes a tecla esc, a página aparece toda e normal. Como é que então se protege a página no cpanel se basta clicar 3 vezes em esc. para desaparecer a protecção de pastas do cPenal, Directory Privacy? Eis o que devia ter acesso só por palavra passe: http://idnwebsites.org/homepage-adprizes+_teste/index.html Obrigado. | Resposta |
| 2018-01-20 20:31 Carlos Flórido | Domínios / Subdomínios: A Firma que represento em Portugal é francesa e tem a sua página com o domínio com.FR Pretendo que os meus Clientes ao fazerem a ligação ao site façam www.firma.pt e sejam direcionados para www.firma.fr Queiram por favor me informar a melhor opção com as condições e preços anuais para obter este link por um ano e seguintes. Com os meus agradecimentos, aguardo pela vossa resposta Carlos Flórido Contactos: crimo.florido@netcabo.pt ou Tlm.: 916 987 065 | Resposta |
| 2018-01-22 13:48 André Amorim | Certificados Digitais: Boa tarde, Necessito saber se a ycorn suporta certificados https do serviço Lets Ecrypt? Obrigado. Cumprimentos, André Amorim | Resposta |
| 2018-02-14 11:44 Sérgio Carvalho | Ferramentas e criação de sites: Estou com problemas com o twig, alguem consegue ajudar? problemas com instalaçao | Resposta |
| 2018-02-14 14:16 Carlos Roberto | Pagamentos e Faturação: Estou tentando fazer o pagamento de um dominio ( satcomp.com.br) em seu site mas toda vez que vou pagar aparece dois pagamento, acredito ter feito algo de errado mas não consigo cancelar o do do dia 14/02/2018 por isso estou pedindo ajuda se você pode fazer isso para mim pois estou querendo ferchar com a ycorn mas estou com esse problema. | Resposta |
| 2018-03-02 14:42 Regiane R Pasqualin Godoy | Pagamentos e Faturação: como recebo login e senha? | Resposta |
| 2018-03-14 13:43 Sérgio Carvalho | Email: I am trying to send an message email from php with phpmailer, work fine on localhost but cant put working on server already try some diferent versions, localhost use php7 and server use php5.5.38, its a problem with php version?(i try some diferents and the phpmailer5.2.26 should work with php5.5.38 but already try). Error: 2018-03-14 12:41:33 SMTP ERROR: Failed to connect to server: Network is unreachable (101) SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting Mailer Error: SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting | Resposta |
| 2018-03-19 23:47 Dani Juliano | Alojamento de sites: Olá! Estou buscando por um serviço de hospedagem de sites em Linux, porém, necessito que o servidor hospede ferramentas web construídas em Python. Vocês disponibilizam esse ambiente? | Resposta |
| 2018-03-26 20:21 HERIBERTO DA SILVA FILHO EPP | Domínios / Subdomínios: o Outlook não consegue se conectar com o servidor desde 6 feira , qual o problema? | Resposta |
| 2018-04-04 20:20 Anita dos santos | Alojamento de sites: Como fazer para ser reembolsada dos meus pagamentos. não estou satisfeita com os serviços prestados. | Resposta |
| 2018-04-15 19:05 Susana | Alojamento de sites: Quero criar uma loja online com um dominio próprio. Que passos tenho de dar? Qual o melhor pacote? Obrigada | Resposta |
| 2018-04-23 14:52 Roberto | Servidores Cloud: Bom dia. Os servidores vps estão no Brasil? | Resposta |
| 2018-04-30 22:12 JULIO CEZAR BRUGNEROTTO | Email: BOA TARDE, ESTOU COM PROBLEMAS EM MEU E-MAIL: julio@mundoagroseguros.com.br, hospedado com vocês. Ele recebe e-mails, mas não esta mandando, aparece como enviado mas o destinatário não esta recebendo, como devo proceder. | Resposta |
| 2018-05-02 16:38 Moises | Email: Olá, realizei o pagamento da fatura e quero saber em quanto tempo o sistema reconhece e os e-mails voltam ao normal. Fico no aguardo! | Resposta |
| 2018-06-02 01:28 Eliane | Alojamento de sites: hospedagem small 5,90 mes hospeda quantos sites? | Resposta |
| 2018-06-02 01:31 Cristian Mota | Serviços: O Datacenter dos Cloud servers fica no Brasil? estou querendo abrir um servidor de Jogo ( Call of Duty2) no Brasil. | Resposta |
| 2018-06-06 17:31 Sergio Carvalho | Email: I have that code javamail for android Properties properties = new Properties(); properties.put("mail.smtp.host", "smtp.googlemail.com"); properties.put("mail.smtp.socketFactory.port", "465"); properties.put("mail.smtp.socketFactory.class", "javax.net.ssl.SSLSocketFactory"); properties.put("mail.smtp.auth", "true"); properties.put("mail.smtp.port", "465"); properties.put("mail.transport.protocol", "smtp"); properties.put("mail.host", "smtp.live.com"); properties.put("mail.smtp.starttls.enable", "true"); what need change to get that work with the email of server, what is the port and host | Resposta |
| 2018-06-21 01:39 Rodrigo Morais de Oliveira | Email: Gostaria de saber se posso utilizar os servidores de email do ycorn ja que estou utilizando a hospedagem em outro serviço, como apontar o endereço MX para os servidores do Ycorn ? | Resposta |
| 2018-06-22 07:08 Kaue Serante | Cpanel: Bom dia nos meu dominios hospedados com você tinha sido incluidos ssl/tls e os certificados venceram dia 20 e não consigo renová-los. | Resposta |
| 2018-07-17 19:51 Marcelo | Alojamento de sites: Na HOSPEDAGEM SMALL posso fazer uma instalação multisite do Wordpress e ter alguns subdomínios? | Resposta |
| 2018-07-19 17:26 Jose Marcelo Coelho Palazzo | Linux: Acabei de registrar um domínio e queria contratar o serviço Small por dois anos. O site não reconhece meu domínio, como proceder? | Resposta |
| 2018-07-23 13:39 José Ailton Gondim Silva | Email: Minha tela de e-mail ficou gigante. Como faco para voltar ao normal? | Resposta |
| 2018-08-22 21:22 MARCIA REIS ABREU | Domínios / Subdomínios: Boa tarde, Preciso transferir o domínio (site e emails) que já tenho para vocês. Tentei fazer isso no site porém, toda vez que clico em 'transferir domínio' ele volta para 'Registrar Domínio'. Por favor, peço procederem esta transferência de domínio (www.arrivederci.com.br) para hospedagem do site e criação de 10 e-mails no plano Small para 03 anos. O pagamento, se possível, parcelado com boletos bancários. Aguardo e agradeço antes. Att. Márcia | Resposta |
| 2018-09-03 15:46 Ana Luiza Benicá | Pagamentos e Faturação: Como faço para gerar a nota fiscal do pagamento de serviço de hospedagem? No aguardo. | Resposta |
| 2018-09-20 17:49 Maycon Franklyn Pereira Santos | Email: Porque os e-mails que envio sempre são detectados como spam no destinatário? mesmo enviando uma única vez. | Resposta |
| 2018-10-02 01:56 Pt Vanderlei da silva | Alojamento de sites: Boa noite, gostaria de saber se o dominio o site IPDCJ.COM.BR está ativo? endereço de IP: 187.19.0.102 se sim como faço para gerar o boleto de pagamento? | Resposta |
| 2018-10-22 03:13 Leonardo Curi | Email: Não consigo configurar o e-mail no outlook 2016. Já li todos os tutoriais e segui todos os passos disponíveis no site. | Resposta |
| 2018-11-12 14:50 Antonio Matias | Email: COMO CONFIGURO MEU E-MAIL NO OUTLOOK 2016 | Resposta |
| 2018-11-24 20:31 Marco A. | Alojamento de sites: Boa tarde, Voces fazem migração ? tenho um site em outro Host, e gostaria de transfiri-lo para a Ycorn, pois me foi recomendado por um amigo. Ats, Marco A. | Resposta |
| 2018-11-30 22:34 Bruno | Domínios / Subdomínios: Boa noite, eu registei um novo domínio, fiz transferência para o vosso site ycorn o meu dominio é juniorkids.pt, quanto tempo demora a ficar activo? obrigado | Resposta |
| 2018-12-17 18:27 Anima Mais AnimaiS | Alojamento de sites: Ola, quero fazer a hospedagem da minha lojaintegrada e o dominio. | Resposta |
| 2019-01-30 13:20 GUILHERME GREGHI VERONEZ | Email: Vocês não tem telefone para contato? Quero contratar hospedagem para email. | Resposta |
| 2019-02-20 12:59 Regiane | Alojamento de sites: Fiz o pagamento da fatura no dia 11/02/19, mas meu site está fora do ar. Porque se paguei em dia? | Resposta |
| 2019-02-21 01:24 GILSON P PINHEIRO | Pagamentos e Faturação: O plano Ouro custa 192,00 reais por 1 ano, mas posso pagar por mês 16,00? Foi isso que entendi ou estou errado? | Resposta |
| 2019-02-23 01:03 vilma | Alojamento de sites: o que é necessario para que adicione https no site, para torna-lo seguro? | Resposta |
| 2019-02-26 15:57 Oscar Alberto | Certificados Digitais: ESTOU usando un software para criar loja e me fala que minhas credenciais são invalidas. Porque e que devo fazer. e por certificados, serve para meu dominio? | Resposta |
| 2019-02-26 15:59 Oscar Alberto | Email: TELEFONE DO SITE | Resposta |
| 2019-03-28 00:18 Ana Cristina Ramos Costa | Pagamentos e Faturação: boa noite! Efeituei o pagamento. Recebi uma notificação que o serviço foi ativo, porem o site/blog esta fora do ar. Como proceder? obrigada! | Resposta |
| 2019-04-05 20:12 paulo Cesar | Email: boa tarde, todos os email deste domínio estão sendo enviados como spam para os destinatários, em alguns email nem estao chegando o destinatario tem algum problema desta hospedagem pois estou pensando em trocar de hospedagem por achar que problema e com seus serviços pode me posicionar o erro de envio de email pois dominio WWW.GESTAOSM.COM.BR | Resposta |
| 2019-04-09 21:07 Rai Medeiros | Email: Meu dominio estava funcionando corretamente, quando eu estava no wordpress, parou de responder, ai depois entei no ycorni para da uma olhada nos arquivos do cPanel, mais quando vou entrar não carrega. Estou desisperado, por causa do meu site que não esta mais funcionando, e ele e meu ganha pão. | Resposta |
| 2019-04-10 17:22 anderson souza | Serviços: gostaria de saber se da para colocar um site e deixar ele logado por certo tempo ou por um mês inteiro | Resposta |
| 2019-05-13 16:47 TEREZA CRISTINA | Email: Hoje, não consegui acessar minha conta de e-mail no browser. Alterei a senha mas mesmo assim só consigo se for através do aplicativo do celular. Preciso utiliza-la também no browser, vocês podem verificar o que ocorreu, por favor? | Resposta |
| 2019-06-04 18:53 Maximiliano C. Peter | Email: Boa tarde, Temos um cliente, com domínio e site hospedado por V.Sas. Ele está pesquisando como enviar uma grande quantidade de e-mails por mês. Ele viu que vocês oferecem serviços de e-mail profissional. Minha pergunta é: ele tem uma base de clientes, de aproximadamente 500.000 nomes, sendo 80% entre gmail, yahoo e hotmail. Se ele adquirir um plano de e-mail profissional de vocês, e enviar uma média de 200.000 email por mês, todos para clientes diferentes, isso não é considerado como SPAM? Ou isso pode ser feito por seu plano de e-mail profissional? Não se trata de propaganda, mas de informativos mensais que ele está acostumado a enviar trimestralmente. Atenciosamente, Maximiliano. | Resposta |
| 2019-06-25 19:45 Marcos Fernandes | Cpanel: Boa tarde, dou suporte a empresa Grupo Nacional Saude e eles estão sem acesso ao cpanel. Os mesmos usam o acesso pelo grupo de usuário gruponac Como eles podem redefinir essa senha de acesso? | Resposta |
| 2019-07-03 15:45 livian | Alojamento de sites: COMO FAÇO PARA ATIVAR NOSSO EMAIL, AUTO POSTO CAMARADA. COBRANÇA FOI ENVIADO PARA UM EMAIL PARTICULAR E ACABEI NAO PAGANDO A GUIA DE HOSPEDAGEM, PRECISO LIBERAR O MEU EMAIL URGENTE | Resposta |
| 2019-07-12 21:56 carmo | Domínios / Subdomínios: Pagueia hopedagem. Como pagar o domínio? | Resposta |
| 2019-08-04 21:01 De Angellis | Domínios / Subdomínios: Boa tarde. O meu domínio suafada.com.br expirou. Eu gostaria de reativar. Como proceder? | Resposta |
| 2019-08-09 13:40 RODRIGO PASQUALE COVIELLO | Email: Minhas caixas de e-mails sumiram, apenas consta 1, preciso das demais, o que aconteceu? Domínio: INTELPROT.COM.BR | Resposta |
| 2019-10-02 03:27 LUCAS ANDRADE DA COSTA | Domínios / Subdomínios: Olá, quero contratar hospedagem widows, mas quero saber se posso usar subdominio ao inves do dominio já que uso o dominio em outra hospedagem e não quero comprar outro. Quero manter as 2 hospedagens, uma com o dominio principal e outra na Ycorn com subdominio. É possivel? | Resposta |
| 2019-10-24 22:24 ELIANO ALMEIDA PRUDENTE | DNS's: Boa tarde! Estou tentando acessar meu painel do WordPess, mas aparece erro 401 dizendo que preciso enviar essa msg para vocês, pois requer autenticação! Podem me ajudar? Agradecido. | Resposta |
| 2019-10-31 21:14 Dilermando Piva Junior | Email: meus sites do YCORN estão fora do ar há mais de duas semanas... o que está ocorrendo? piva.pro.br fatecead.com.br | Resposta |
| 2019-11-01 18:10 iolanda | Email: Foram criadas três novas contas da Planet Shops e não estamos conseguindo utilizar os endereços de email. | Resposta |
| 2019-11-16 16:57 RICARDO CARRAO | Pagamentos e Faturação: Prezados Senhores Recebi um e-mail da pagseguro acusando o não pagamento da fatura no dia 16/11/2019. Eu paguei a fatura no dia 11/11 datado para 13/11. querem que eu envie o comprovante de pagamento? | Resposta |
| 2023-08-27 00:12 Federico Amory | Domínios / Subdomínios: Recentemente (5/8/23) meu domínio amoryconsultoria.com, foi cancelado por falta de pagamento, gostaria de saber se é possível ainda regularizar a situação e recuperar o domínio. Se positivo, o que precisa e se negativo, quais opções tenho. Tenho solicitado informações via TICKET, mas não tive resposta. Agradeço desde já sua atenção. | Resposta |
| 2024-02-21 01:17 Eduardo Schneider Barbosa | Email: Boa tarde. estou com dois problemas: O primeiro é que recebi um email com o seguinte teor: "Prezado Seu cadastro esta pendente sua conta será desativada nas próximas 48 horas caso seu e-mail não seja atualizado. Nota; Depois que seu e-mail for desativado, você não poderá mais acessá-lo para evitar perder o acesso ao seu e-mail. Clique no link abaixo e atualize seu e-mail manualmente." Obviamente não cliquei no link apontado. Inclusive o remetente deste email não traz o ycorn e nunca recebi de vcs no meu web mail este tipo de memnsagem. Estou notificando porque é importante que vcs saibam que o webmail vem recebendo este tipo de mensagem. A minha outra pergunta é: Eu não me lembro da senha e tão pouco do username para acessar o Ycorn. Antigamente na recuperação não se exigia esse username. Digo isto porque todo ano ao pagar preciso relembrar ou atualizar a senha. Por favor vejam uma forma de acessar o meu ycorn, Inclusive para tirar a primeira duvida eu faria pela minha conta no ycorn. Não gostei do novo formato da página. Aguardo arsposta. | Resposta |
